Falita Destek ve Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Uygulama kullanımı, kredi paketleri, hesap ayarları ve gizlilik hakkındaki tüm sorularınıza net yanıtlar.

Destek Ekibiyle Doğrudan İletişim

⚡ Yanıt Süresi: En fazla 24 saat içinde

Cevabını bulamadığınız bir sorunuz mu var? Sipariş numaranızı veya e-posta adresinizi bize iletin.

Başlangıç ve Fal Rehberi

Kahvenizi için, fincanı tabağa kapatın ve telvenin soğuyup kuruması için birkaç dakika bekleyin. Ardından Falita uygulamasında "Kahve Falı" seçeneğine dokunup fincanın içini fotoğraflayın. Yorumunuz saniyeler içinde hazır olacaktır.

1. Yeterli ve parlak ışık sağlayın.

2. Kamerayı doğrudan fincanın tam üzerinde dik tutun.

3. Fincanın tüm iç yüzeyini ve gölgeleri engelleyerek kadraja alın.

Falita zengin fal seçenekleri sunar:

• Fotoğraftan Yapay Zeka Kahve Falı

• Yapay Zeka Tarot Falı

• El Falı (Palmistri)

• Günlük Burç Yorumları

• Kur'an İstiharesi Rehberi

Krediler ve Satın Alımlar

Her fal bakımı bir veya daha fazla kredi gerektirir. Kredi paketlerini uygulama içi mağazadan kolayca satın alabilirsiniz.

1. Önce uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.

2. Krediler gelmezse Ayarlar menüsünden "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna basın.

3. Sorun devam ederse sipariş numaranızı (Order ID) support@falita.app adresine e-posta olarak gönderin.

Uygulama içinde: Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle yolunu izleyin.

Not: Cihazınızda orijinal satın alımı yaptığınız aynı Apple ID veya Google Hesabı ile oturum açtığınızdan emin olun.

İade işlemleri doğrudan Apple ve Google tarafından yönetilir:

• Apple (iOS): reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin.

• Google Play (Android): Google Play Store uygulamasından Satın Alma Geçmişi bölümünden talep oluşturun.

Kullanıcı Hesabı ve Giriş

Uygulama içinde: Profil menüsü → Hesabı Sil butonu.

Önemli: Hesabınızı sildiğinizde tüm geçmişiniz ve verileriniz kalıcı olarak silinir. Kullanılmamış krediler iptal olur.

Uygulamaya erişemiyorsanız: Kayıtlı e-posta adresinizden support@falita.app adresine yazabilirsiniz.

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin.

2. Hata alıyorsanız, ekran görüntüsünü ve telefon modelinizi support@falita.app adresine iletin.

Gizlilik ve Fotoğraf Güvenliği

Fotoğraflarınız yalnızca yapay zeka sembol analizi ve yorum üretimi için işlenir. Tamamen gizlidir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

⚠️ Önemli Eğlence Uyarısı

Falita bir eğlence, dijital oyun ve yaratıcı teknoloji uygulamasıdır. Tüm yorumlar yalnızca kişisel eğlence ve düşünme amaçlıdır; tıbbi, hukuki, mali veya dini tavsiye niteliği taşımaz ve gelecekten haber verme iddiasında bulunmaz.