سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب والملف الشخصي، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد واللغة المفضلة وإعدادات الملف.
- صور فناجين القهوة وطلبات القراءة والنتائج التي تختار إنشاءها أو حفظها.
- في القراءة الثنائية: حالة الدعوة ومعرّفات حسابي المشاركين ونتيجة أهلية العمر لكل مشارك. لا نعرض تاريخ ميلاد أحد المشاركين للآخر.
- المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام، مثل نوع الجهاز وإصدار التطبيق والمنطقة التقريبية وبيانات السجل وتقارير الأعطال والأحداث الأمنية.
- حالة الشراء والاشتراك. يعالج متجر التطبيقات أو مزوّد الدفع المختص بيانات بطاقة الدفع ولا تحتفظ بها فاليتا.
2. كيفية استخدام المعلومات
- لإنشاء حسابك وإدارته وتقديم القراءات وتشغيل ميزات التطبيق التي تطلبها.
- للتحقق من الأهلية العمرية ومنع حساب دون 18 عاماً من استخدام الخدمات المقيّدة وتطبيق قواعد الدعوة الثنائية الموضحة أدناه.
- لمعالجة الصور والطلبات بأنظمة آلية وتحسين جودة الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحل المشكلات والحفاظ على أمان فاليتا.
- لإرسال رسائل الخدمة الضرورية، وإرسال تحديثات المنتج الاختيارية التي يمكنك إلغاء الاشتراك منها عندما يكون ذلك مسموحاً فقط.
3. المعالجة الآلية وإشعار الترفيه
- تستخدم فاليتا المعالجة الآلية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل صور فنجان القهوة وإنشاء سرد إبداعي. النتائج مخصصة للترفيه والتأمل الذاتي والسرد الثقافي فقط.
- لا تُعد القراءة نصيحة مهنية طبية أو قانونية أو مالية أو نفسية، ولا تضمن الأحداث المستقبلية أو تتنبأ بها بصورة موثوقة.
4. المشاركة ومزوّدو الخدمات
- نشارك المعلومات الضرورية فقط مع مزوّدي الخدمات المتعاقدين الذين يدعمون الاستضافة والتخزين والتحليلات والأمان ودعم العملاء ومعالجة الذكاء الاصطناعي وحالة الدفع. لا يجوز لهم معالجة البيانات إلا وفق تعليماتنا ومع الضمانات المناسبة.
- قد نفصح عن المعلومات عند الإلزام القانوني أو لحماية المستخدمين أو الخدمة أو أثناء معاملة مؤسسية. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
5. الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات والحفاظ على الأمان. تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات.
- يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من إعدادات الحساب داخل التطبيق، عند توفرها، أو عبر البريد dev@falita.app. قد نحتفظ ببعض السجلات عندما يفرض القانون ذلك أو لأغراض منع الاحتيال والأمان.
6. الأمان والنقل الدولي
- نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك ضوابط الوصول والنقل المحمي. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق.
- قد تُعالج المعلومات خارج بلدك لأن فاليتا ومزوّديها قد يعملون في دول مختلفة. نستخدم ضمانات نقل معترفاً بها عندما يكون ذلك مطلوباً.
7. خياراتك وحقوقك
- بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الحصول على نسخة منها أو الاعتراض على بعض المعالجات. ويمكنك سحب موافقتك عندما تعتمد المعالجة عليها.
- لتقديم طلب، تواصل عبر dev@falita.app. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمامه. وقد يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
8. خصوصية الأطفال
- فاليتا مخصصة فقط لمن تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. لا نسمح عن علم للأطفال بإنشاء حساب أو استخدامه. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لشخص دون 18 عاماً، فسنقيّد الحساب ونحذف البيانات وفقاً للمتطلبات.
9. تغييرات هذه السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو ميزاتنا أو التزاماتنا القانونية. سننشر تاريخ التحديث هنا ونقدم إشعاراً إضافياً داخل التطبيق عندما يكون التغيير جوهرياً.
بيان الجمهور والتصنيف العمري 18+
صُممت فاليتا وتُقدّم للبالغين بعمر 18 عاماً أو أكثر. لا يُسمح لأي ملف شخصي دون 18 عاماً بالمشاركة في قراءة القهوة الثنائية.
القراءة الثنائية: فحوص عمر إلزامية
1
قبل الإرسال
يجب أن يتضمن ملف الداعي تاريخ ميلاد صالحاً يثبت أن عمره 18 عاماً على الأقل، وإلا يُحظر إنشاء الدعوة أو إرسالها.
2
قبل القبول
يُفحص ملف المدعو بصورة مستقلة. يؤدي غياب تاريخ الميلاد أو عدم صلاحيته أو كون العمر دون 18 عاماً إلى حظر قبول الدعوة.
3
قبل إنشاء القراءة
تعيد فاليتا التحقق من أهلية الحسابين. لا تُنشأ القراءة المشتركة إلا إذا كان كلا المشاركين بعمر 18 عاماً أو أكثر.
لا تشكل موافقة الطرف الآخر استثناءً: إذا كان أحد الملفين دون 18 عاماً أو تعذر تأكيد عمره، فلا يمكن متابعة الدعوة.
03
dev@falita.app المتحكم في البيانات
TRUSTQR LTDرقم الشركة: 17272910
2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom